WhatsApp CRM untuk tim yang serius mengelola percakapan.
Grova menyatukan kontak, percakapan, broadcast, dan follow-up dari beberapa nomor WhatsApp dalam satu inbox. Dibangun multi-tenant dengan isolasi workspace penuh.
Contact
Direktori pelanggan tersinkronisasi dengan nomor WhatsApp yang tervalidasi (E.164).
Conversation
Satu percakapan aktif per pasangan Contact × Instance sesuai aturan bisnis.
Inbox
Antrean tim terpadu dengan unread count, assignment, dan realtime updates.
WhatsApp Instance
Kelola banyak nomor WhatsApp dengan state machine yang eksplisit.
Broadcast
Kirim pesan massal terjadwal dengan kontrol rate limit per instance.
Follow Up
Automasi tindak-lanjut berbasis event tanpa mengganggu inbox aktif.